بلجيكا: شركة الاتصالات “بروكسيموس” تعتزم إلغاء 1200 وظيفة في أفق 2030

أعلنت شركة الاتصالات البلجيكية “بروكسيموس”، اليوم الجمعة، عزمها إلغاء 1200 وظيفة في بلجيكا في أفق سنة 2030، في إطار خطتها الاستراتيجية، دون استبعاد خفض إضافي لعدد الموظفين بعد هذا الأجل.
وأوضحت الشركة، وهي أكبر فاعل في قطاع الاتصالات في بلجيكا، أن عدد العاملين الحالي البالغ 7900 موظف سيخفض بـ1200 منصب، وذلك “بشكل تدريجي ومتحكم فيه”، أساسا عبر عدم التعويض الكلي أو الجزئي للمحالين على التقاعد والمغادرين طوعا.
ووفق “بروكسيموس”، من المرتقب أن يتراجع عدد العاملين في بلجيكا بنحو 15 في المائة خلال السنوات المقبلة. وعمليا، سيحال حوالي 800 موظف على التقاعد خلال السنوات الخمس المقبلة، فيما يغادر نحو 200 موظف سنويا بمبادرة منهم.
وبحلول سنة 2030، سيكون نحو 1800 شخص قد غادروا المجموعة، على أن يتم تعويض واحد فقط من كل ثلاثة، بما يسمح ببلوغ هدف تقليص 1200 وظيفة.
وترى الشركة أن وتيرة تقليص الموارد البشرية قد تستمر بين سنتي 2031 و2035، مع توقع إحالة نحو 1400 موظف إضافي على التقاعد، مما يوفر هامشا إضافيا لتكييف عدد العاملين.
وأشارت “بروكسيموس” إلى أن اللجوء المتزايد إلى الذكاء الاصطناعي يسهل هذا التحول، إذ تتم حاليا معالجة نحو 20 في المائة من اتصالات الزبناء بشكل كامل عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي، فيما يساهم اعتماد الزبناء على التركيب الذاتي للمعدات في تقليص الحاجة إلى التقنيين.
من جانبها، اعتبرت وزيرة المؤسسات العمومية الفدرالية، فانيسا ماتز، أن هذه الاستراتيجية تندرج ضمن مسار تحول انطلق بالفعل، في ظل تطور الاستخدامات الرقمية واشتداد المنافسة وحجم الاستثمارات في الألياف البصرية وشبكات الهاتف المحمول.
غير أن ماتز شددت على ضرورة أن يتم هذا التحول “من دون اضطراب اجتماعي”، وبما يوفق بين متطلبات التكيف الاستراتيجي والمسؤولية الاجتماعية والحفاظ على وظائف ذات جودة.