توقيع اتفاقية شراكة بين مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل والجمعية المغربية لمراكز النداء

تم امس بالرباط، التوقيع على اتفاقية شراكة بين مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل والجمعية المغربية لمراكز النداء، بهدف تعزيز مهارات مستخدمي مراكز النداء في اللغة الفرنسية والتواصل.

وبموجب هذه الاتفاقية، يقوم مكتب التكوين المهني وإنعاش الشغل بوضع تكوين تأهيلي في التواصل والعلاقات مع زبناء قطاع ترحيل الخدمات، استجابة لطلب الجمعية المغربية لمراكز النداء، من أجل الرفع من مستوى إتقان اللغتين الفرنسية والإسبانية، الذي يشكل اليوم العقبة الرئيسية أمام نمو هذا القطاع بالمغرب.